Brevo vs Mailchimp 2026 — Cuál elegir para email marketing

Brevo (ex Sendinblue) y Mailchimp son dos de las plataformas de email marketing más usadas en LATAM y España, pero compiten desde modelos de precio opuestos. La elección depende menos de features y más de cómo está estructurada tu base de contactos vs. tu volumen de envío.

Brevo. Fundada en Francia (2012) como Sendinblue, rebrandeó a Brevo en 2023. Su tesis: 'pagás por lo que enviás, no por contactos que tenés'. Plan basado en volumen de envío mensual, contactos ilimitados en planes básicos. Suma SMS, WhatsApp Business y CRM básico en una plataforma. Soporte en español sólido.

Mailchimp. Fundada en Atlanta (2001), una de las plataformas más reconocidas del mundo con 13 millones de usuarios. Su tesis: 'pagás por contactos almacenados'. Plan basado en cantidad de contactos en lista, con tiers de envío. Marca premium, integraciones masivas, plantillas profesionales. Soporte principalmente en inglés.

La diferencia estructural: si tenés 50.000 contactos pero envías a segmentos de 5.000 una vez por semana, Brevo te cobra por los 20.000 envíos mensuales (~USD 25/mes); Mailchimp te cobra por mantener 50.000 contactos (~USD 99/mes). Si tenés 5.000 contactos a los que envías 4 emails por mes, Mailchimp puede salir similar o más barato. El cálculo depende del ratio contactos/envíos.

Brevo: - Free: 300 envíos/día, contactos ilimitados. Útil para arrancar. - Starter: USD 9-25/mes según envíos (5K-100K envíos/mes), contactos ilimitados. - Business: USD 18-65/mes (10K-100K envíos/mes), agrega automatización avanzada, A/B testing, lead scoring. - BrevoPlus: precio negociado, features enterprise. - SMS: pago por uso (USD 0,015-0,05 según país). - WhatsApp Business: pago por conversación (USD 0,005-0,07).

Mailchimp: - Free: hasta 500 contactos, 1.000 envíos/mes, 1 dominio. - Essentials: USD 13/mes (500 contactos) hasta USD 350/mes (50K contactos). - Standard: USD 20/mes (500 contactos) hasta USD 480/mes (50K contactos). Automatización avanzada. - Premium: USD 350+/mes desde 10K contactos. Multiuser, multi-account. - SMS: solo en USA, no disponible en LATAM/España. - Postales físicas: producto separado.

Comparativa real (2.500 contactos, 4 envíos/mes = 10K envíos): - Brevo Starter: USD 9/mes (10K envíos). - Mailchimp Essentials: USD 26/mes (2.500 contactos). - Diferencia: Brevo 65% más barato.

Comparativa real (5.000 contactos, 1 envío/semana = 20K envíos): - Brevo Starter: USD 19/mes. - Mailchimp Essentials: USD 65/mes. - Diferencia: Brevo 70% más barato.

Comparativa real (1.000 contactos muy engaged, 8 envíos/mes = 8K envíos): - Brevo Starter: USD 9/mes. - Mailchimp Essentials: USD 17/mes. - Diferencia: Brevo 47% más barato pero la brecha es menor.

Conclusión de precio: Brevo sale más barato en casi todos los escenarios reales, especialmente con base grande. Mailchimp solo es competitivo si tu lista es pequeña y muy activa.

Donde Brevo es claramente superior: - Modelo de precio. Como vimos, casi siempre más barato. - SMS y WhatsApp Business nativos. Mailchimp no ofrece WhatsApp y SMS solo en USA. Brevo lo integra como canales adicionales del mismo workspace. - CRM básico incluido. Pipeline simple de ventas, gestión de deals, tracking de contactos. Útil para pymes pequeñas que no quieren pagar HubSpot. - Editor transaccional. Manejo de emails transaccionales (confirmaciones de pedido, recuperación de password) con templates dedicados. Mailchimp Transactional (ex Mandrill) es producto separado con costo. - Soporte en español. Equipo en horario LATAM/Europa con soporte profesional. Mailchimp es mayormente inglés. - Compliance europeo. Fundada en Francia, GDPR-friendly por diseño. Servidores en Europa disponibles.

Donde Mailchimp es claramente superior: - Plantillas y diseño. Editor de email más pulido del mercado, plantillas premium con mejor estética out-of-the-box. Brevo mejoró pero sigue por detrás visualmente. - Integraciones. Mailchimp tiene 300+ integraciones nativas (Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce, Slack, etc.). Brevo tiene 80+ pero con menos profundidad. - Marca y reconocimiento. Para clientes B2C el remitente 'via Mailchimp' transmite cierta legitimidad histórica. Brevo es menos reconocido por el consumidor final. - Reportes y analytics. Dashboard de Mailchimp es más visualmente claro; comparativas A/B y geo-reporting más maduras. - Mailchimp Academy. Curso gratuito de marketing digital, certificaciones, comunidad masiva. - App móvil. Mailchimp tiene la mejor app del mercado para email marketing; Brevo la tiene pero es más básica.

E-commerce pequeño-mediano con base grande y envíos ocasionales: Brevo. El modelo por envío te ahorra 50-70% mensual.

E-commerce con foco en LATAM o España, multicanal (email + WhatsApp + SMS): Brevo. La integración de WhatsApp Business en una sola plataforma es difícil de superar para servicio al cliente + marketing.

Marca B2C global con estética premium: Mailchimp. Si tu prioridad es diseño y plantillas pro out-of-the-box, Mailchimp sigue siendo referente. Pagás por estética y marca.

Negocio con base pequeña (menos de 1.000 contactos) muy activa: Empate. Ambos planes gratuitos cubren bien. Mailchimp tiene mejor diseño; Brevo mejor para crecimiento.

Agencia o consultor que gestiona múltiples clientes: Brevo. Permite contactos ilimitados, manejo de subcuentas y precio escalable. Mailchimp se infla rápido con múltiples clientes.

Negocio que ya tiene CRM separado (HubSpot, Pipedrive, Salesforce): Cualquiera de los dos por integración. Mailchimp tiene mejor integración con Salesforce; Brevo mejor con la mayoría de stacks europeos.

Newsletter o creador de contenido: Mailchimp por estética y comunidad. Pero Kit (ex ConvertKit) o Substack pueden ser mejores opciones específicas para creadores.

Empresa con compliance estricto GDPR/LGPD: Brevo. Servidores en Europa, certificación más fuerte, opción de Data Processing Agreement directa.

Si ya usás Mailchimp y funciona: No migres por ahorro pequeño. La migración (warmup nueva IP, recuperación de templates, retraining del equipo) consume 4-8 semanas. Migrar solo cuando el ahorro mensual supere USD 100-200.

Quedarse en Mailchimp por costumbre cuando la lista creció. Es el error más caro. A 10.000 contactos Mailchimp cobra USD 110/mes; Brevo con el mismo volumen real (~40K envíos) cobra USD 35/mes. Son USD 75/mes (USD 900/año) que se siguen yendo solo por no migrar.

Migrar sin warmup del nuevo dominio remitente. Cambiar de Mailchimp a Brevo (o viceversa) sin warmup gradual envía emails a spam por 4-8 semanas. El proceso correcto: mantener ambas plataformas 30-60 días, migrar tráfico gradualmente empezando por contactos engaged.

No limpiar la lista antes de elegir/cambiar. Pagar Mailchimp por 10.000 contactos donde 3.000 nunca abrieron en 6 meses es tirar dinero. Limpiar antes de elegir reduce el costo de la herramienta y mejora deliverability en ambas.

Subestimar SMS/WhatsApp. En LATAM las tasas de apertura de WhatsApp son 80-95% vs 20-30% del email. Brevo lo integra nativamente y muchos no lo usan por inercia. Para retomar contactos inactivos o anuncios urgentes, suplementar email con WhatsApp Business sube conversión drásticamente.

Configurar mal SPF/DKIM/DMARC. Sin autenticación de dominio, ambas herramientas pierden 20-30% de inbox rate. Configurarlas correctamente es trabajo de 30-60 min y mejora deliverability dramáticamente.

Confiar en plantillas por defecto. Ambas vienen con plantillas que se ven 'estándar'. Para marca diferenciada conviene invertir en diseñar plantilla custom (incluso en Brevo es factible). La estética de email tiene mayor impacto en conversión que la plataforma elegida.

Ignorar la deliverability comparada. Estudios independientes 2024-2025 dan Mailchimp 80-86% inbox rate y Brevo 82-88%. Diferencia pequeña pero medible. Si tu venta media es USD 50 con 1% conversión, 6% mejor deliverability sobre 50K envíos = USD 1.500 extra/mes.