Campaign Monitor: opiniones, precios y análisis 2026
Campaign Monitor es una plataforma de email marketing fundada en 2004 en Sídney y hoy parte de Marigold. Destaca por su editor de arrastrar y soltar, sus plantillas y la facilidad para crear newsletters con buen diseño, e incluye recorridos automatizados y correos transaccionales. Cuesta desde 13 USD/mes para 500 contactos, sin plan gratuito (solo una prueba de 30 días), y la web y la aplicación están en inglés. En Trustpilot tiene 2,2/5.
Campaign Monitor sigue siendo una herramienta cómoda para diseñar newsletters con buen aspecto, y el plan Essentials con envíos ilimitados tiene sentido para listas medianas. El problema es la relación con el cliente: no hay plan gratuito, todo está en inglés y las reseñas en Trustpilot (2,2/5) repiten quejas por cuentas cerradas por inactividad y un soporte lento. Para una pyme hispanohablante que empieza, MailerLite o GetResponse ofrecen plan gratuito y mejor valoración de usuarios.
Por el Equipo editorial de GuiaDeSoftware
Evaluación editorial ponderada con opiniones de usuarios
Evaluación editorial
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Valoran el editor sencillo y la fiabilidad; critican cuentas cerradas por inactividad sin aviso y un soporte lento.
Actualizado: 12 de octubre de 2026
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Qué es Campaign Monitor exactamente
Campaign Monitor es una plataforma de email marketing fundada en 2004 en Sídney (Australia) por Ben Richardson y Dave Greiner, y hoy forma parte de Marigold, un grupo de software de marketing. Sirve para diseñar y enviar newsletters, automatizar recorridos de bienvenida o de carrito abandonado y enviar correos transaccionales desde la misma cuenta. Su diferencia histórica es el editor de arrastrar y soltar y la calidad de sus plantillas. Va dirigida a pymes y equipos de marketing que quieren correos con buen diseño sin tocar código.
Para quién es Campaign Monitor (y para quién no)
Ideal para
- →Marcas y equipos de marketing que priorizan el diseño de sus newsletters y quieren un editor visual sin código
- →Pymes con listas medianas que envían campañas frecuentes y necesitan envíos ilimitados (plan Essentials)
- →Organizaciones sin ánimo de lucro que pueden aprovechar el descuento del 15 %
No es ideal para
- →Quien empieza con una lista pequeña y quiere un plan gratuito: MailerLite, Mailchimp o GetResponse tienen uno
- →Equipos que necesitan la herramienta y el soporte en español: Campaign Monitor solo está en inglés
- →Negocios que buscan automatización compleja con CRM integrado: ActiveCampaign o GoHighLevel van más lejos
- →Cuentas que envían de forma esporádica: hay quejas de usuarios por cierres de cuentas inactivas, así que conviene exportar las listas con regularidad
¿Cuáles son los pros y contras de Campaign Monitor?
Pros
- +Editor de arrastrar y soltar muy pulido, con plantillas de buen diseño y redactor con IA
- +Recorridos automatizados prediseñados y correos transaccionales incluidos desde el plan Lite
- +Precios públicos por número de contactos, con 10 % de descuento anual y 15 % para organizaciones sin ánimo de lucro
- +Essentials y Premier permiten envíos ilimitados, vista previa en bandejas de entrada y soporte prioritario o telefónico
Contras
- −Sin plan gratuito: solo una prueba de 30 días con 500 contactos y 500 envíos
- −El plan Lite limita los envíos a 5 veces tu número de contactos al mes, y Premier salta a 171 USD/mes
- −Web, aplicación y ayuda solo en inglés
- −2,2/5 en Trustpilot con quejas por cuentas cerradas por inactividad, pérdida de listas y soporte lento
Preguntas frecuentes sobre Campaign Monitor
¿Qué opinan los usuarios de Campaign Monitor?+
¿Campaign Monitor tiene plan gratuito?+
¿Cuánto cuesta Campaign Monitor al mes?+
¿Cuántos correos puedo enviar con el plan Lite?+
¿Campaign Monitor está en español?+
¿Campaign Monitor envía correos transaccionales?+
¿Quién es el dueño de Campaign Monitor?+
Precios de Campaign Monitor en 2026
Precios verificados el 12 de octubre de 2026 en la página oficial (campaignmonitor.com/pricing), en dólares, con pago mensual y sin impuestos. Con 2.501 a 5.000 contactos, Lite cuesta 75 USD/mes (25.000 envíos), Essentials 117 y Premier 203; con 5.001 a 10.000 contactos, 117, 182 y 300 USD/mes. El pago anual tiene un 10 % de descuento (no aplica a planes de agencia ni multiequipo) y las organizaciones sin ánimo de lucro tienen un 15 % pidiéndolo a ventas.
Lite
- 2.500 envíos al mes con 500 contactos (5 veces tus contactos)
- Editor de arrastrar y soltar y redactor con IA
- Correos automatizados y recorridos prediseñados
- Correos transaccionales
- Constructor de sitios web opcional por 10 USD/mes
- Envíos limitados a 5 veces el número de contactos
- Sin soporte prioritario
Essentials
- Envíos ilimitados
- Funciones de IA y correos automatizados ilimitados
- Vista previa en bandejas de entrada
- Marketing Studio
- Soporte prioritario
Premier
- Todo lo de Essentials
- Soporte telefónico
- Segmentos avanzados por interacción
- Optimización de la hora de envío
- Constructor de sitios web incluido
Enterprise
- Contrato anual personalizado
- Gestor de cuenta dedicado y gestión multimarca
- Monitorización proactiva de la entregabilidad
¿Para qué sirve Campaign Monitor? Diseño de newsletters sin código
El punto fuerte de Campaign Monitor siempre ha sido el editor. Arrastras bloques de texto, imágenes, botones y productos, y el resultado se ve bien en móvil y escritorio sin retocar código. Las plantillas están cuidadas y el redactor con IA ayuda con asuntos y textos. Desde el plan Lite tienes correos automatizados, recorridos prediseñados (bienvenida, cumpleaños, reactivación) y correos transaccionales, algo que otras herramientas cobran aparte. En Premier se suman la optimización de la hora de envío, segmentos avanzados según la interacción de cada contacto, el bloqueo de secciones de plantilla para que el equipo no rompa el diseño y la gestión de plantillas en equipo.
¿Cuánto cuesta Campaign Monitor de verdad?
El precio depende de los contactos y del plan. Con 500 contactos, Lite cuesta 13 USD/mes, Essentials 31 y Premier 171. La letra pequeña está en Lite: solo puedes enviar 5 veces tu número de contactos al mes, es decir, 2.500 envíos con 500 contactos. Si mandas una newsletter semanal a toda la lista, son unos 4 o 5 envíos por contacto al mes y llegas justo al límite. Un ejemplo con tarifas oficiales para una pyme con 5.000 contactos: Lite cuesta 75 USD/mes con 25.000 envíos, Essentials 117 USD/mes con envíos ilimitados. Como referencia, MailerLite y GetResponse tienen plan gratuito y precios de entrada similares o más bajos.
Prueba gratuita: qué incluye
Campaign Monitor no tiene plan gratuito permanente. La prueba dura 30 días y está limitada a 500 contactos y 500 envíos en total. Alcanza para importar una lista pequeña, montar una plantilla con tu marca y enviar una o dos campañas reales, pero no para medir resultados durante varios meses. Si ya tienes una lista grande, importa una muestra durante la prueba y deja la migración completa para cuando hayas decidido el plan. Ten en cuenta que el pago anual (con 10 % de descuento) te compromete por un año entero.
¿Campaign Monitor está en español?
No. La web, la aplicación y el centro de ayuda están en inglés, y no hay versión en español de la página. Puedes escribir tus campañas en español sin problema, porque el idioma del contenido es libre. La herramienta funciona en cualquier país y cobra en dólares, así que se puede usar desde España o Latinoamérica. Si el soporte en tu idioma es importante, en el catálogo hay alternativas mejor preparadas para el público hispanohablante, como GetResponse, con web en español, o MailerLite, que ofrece soporte en español.
Opiniones de usuarios y soporte
En Trustpilot, Campaign Monitor tiene 2,2 sobre 5 con 200 reseñas (consultado el 12 de octubre de 2026), aunque solo 6 se publicaron en los últimos 12 meses y la empresa no responde a las negativas. La distribución está polarizada: 73 % de cinco estrellas y 19 % de una. Las positivas valoran la rapidez de algunas respuestas del soporte y lo intuitivo del editor. Las negativas repiten cuentas cerradas o borradas por inactividad sin aviso, pérdida de campañas y listas de contactos, respuestas que tardan semanas y bloqueos por la verificación en dos pasos. Por eso la nota de soporte es la más baja del desglose. Exporta tus listas con regularidad, sobre todo si envías de forma esporádica.
Campaign Monitor frente a sus alternativas
Para una pyme que empieza, MailerLite ofrece plan gratuito, interfaz sencilla y mejor valoración de usuarios. GetResponse suma webinars y embudos de venta, con plan gratuito. Mailchimp es la referencia más conocida y tiene más integraciones, aunque su plan gratuito se ha recortado. Si necesitas automatización compleja con CRM, ActiveCampaign es más completo. Campaign Monitor se defiende en diseño de correos y en el plan Essentials con envíos ilimitados para listas medianas, pero no es la opción con mejor relación calidad-precio para quien empieza ni para quien necesita soporte en español.
¿Vale la pena Campaign Monitor?
Campaign Monitor sigue siendo una herramienta cómoda para diseñar newsletters con buen aspecto, y el plan Essentials con envíos ilimitados tiene sentido para listas medianas. El problema es la relación con el cliente: no hay plan gratuito, todo está en inglés y las reseñas en Trustpilot (2,2/5) repiten quejas por cuentas cerradas por inactividad y un soporte lento. Para una pyme hispanohablante que empieza, MailerLite o GetResponse ofrecen plan gratuito y mejor valoración de usuarios.
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Ordenados por score editorial basado en transparencia de precios, funcionalidades, curva de aprendizaje y soporte.
| # | Software | Score |
|---|---|---|
| 01 |  | 8.8 |
| 02 |  | 8.7 |
| 03 |  | 8.6 |
| 04 |  | 8.6 |
| 05 |  | 8.4 |
| 06 |  | 8.3 |
| 07 |  | 8.0 |
| 08 |  | 8.0 |
| 09 |  | 7.7 |
| 10 |  | 7.5 |
| 11 |  | 7.2 |
| 12 |  | 7.1 |
| 13 |  | 7.0 |
| 14 |  | 7.0 |
| 15 |  | 7.0 |
| 16 |  | 6.7 |
| 17 |  | 6.7 |
| 18 |  | 6.5 |
Fuentes consultadas
- -Sitio oficial de Campaign Monitor
- -Campaign Monitor en Trustpilot
- -Metodología de scoring de GuiaDeSoftware
Datos verificados a 12 de octubre de 2026
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