Gusto: opiniones, precios y análisis 2026
Gusto es un software de nómina y recursos humanos para pequeñas empresas de Estados Unidos, fundado en 2011 en San Francisco con el nombre de ZenPayroll. Calcula y paga nóminas, presenta los impuestos laborales federales y estatales, gestiona beneficios y onboarding, y lo usan más de 500.000 negocios. Solo sirve si tu empresa está constituida en EE. UU.
Si tu empresa está en Estados Unidos y es pequeña, Gusto es una de las formas más completas de llevar nómina, impuestos y beneficios sin un gestor dedicado. Si tus empleados están en España o Latinoamérica, Gusto no te sirve: mira Deel para nómina internacional o una herramienta local.
Por el Equipo editorial de GuiaDeSoftware
Evaluación editorial ponderada con opiniones de usuarios
Evaluación editorial
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Muy criticado por el soporte al corregir errores de nómina; el perfil mezcla reseñas de restaurantes homónimos.
Actualizado: 12 de octubre de 2026
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Qué es Gusto
Gusto es una plataforma de nómina y recursos humanos para pequeñas empresas de Estados Unidos. Nació en 2011 en San Francisco como ZenPayroll y hoy dice dar servicio a más de 500.000 negocios. Calcula y paga las nóminas, presenta los impuestos laborales (formularios W-2, 1099, 940 y 941, entre otros), gestiona beneficios y seguro médico, y paga a contratistas en más de 120 países. Solo funciona para empresas constituidas en EE. UU.
Gusto es ideal para pequeñas empresas con entidad en Estados Unidos que quieren llevar nómina, impuestos y beneficios sin un gestor
Ideal para
- →Pequeñas empresas de EE. UU. con empleados en uno o varios estados
- →Fundadores latinoamericanos o españoles con una LLC o C corp en EE. UU. que contratan allí
- →Empresas estadounidenses que pagan a freelancers en el extranjero
No es ideal para
- →Empresas de España o Latinoamérica con empleados locales: Gusto no procesa nóminas fuera de EE. UU. (mejor una herramienta local como Holded, Siigo o Nubox, o Deel si contratas en varios países)
- →Freelancers latinoamericanos que quieren cobrar: Gusto lo usa la empresa que paga, no quien cobra
- →Equipos repartidos en muchos países con empleados en plantilla (mejor Deel, que actúa como empleador legal)
¿Cuáles son los pros y contras de Gusto?
Pros
- +Nóminas ilimitadas y presentación automática de impuestos federales, estatales y locales en todos los planes
- +Precios públicos y sin permanencia: se paga mes a mes y se cancela cuando quieras
- +Pagos a contratistas en más de 120 países sin cuota mensual por contratista
- +Beneficios, seguro médico, 401(k) y compensación de trabajadores gestionados desde la misma cuenta
- +Se integra con QuickBooks, Xero, FreshBooks, Expensify y Homebase, entre otros
Contras
- −Solo para empresas con entidad en Estados Unidos: no gestiona nóminas de empleados en España ni Latinoamérica
- −El plan Simple solo cubre un estado; la nómina multiestado exige Plus (80 USD más 12 USD por persona)
- −Soporte muy criticado en Trustpilot por la dificultad para corregir errores de nómina
- −Pensado para el mercado estadounidense: la web y los precios están solo en inglés
Preguntas frecuentes sobre Gusto
¿Qué opinan los usuarios de Gusto?+
¿En qué países está disponible Gusto?+
¿Gusto funciona en México, España o Latinoamérica?+
¿Cuánto cuesta Gusto al mes?+
¿Cuál es la diferencia entre Gusto y Deel?+
¿Gusto tiene permanencia?+
Planes y precios de Gusto
Tarifas verificadas el 12 de octubre de 2026 en gusto.com/product/pricing. Los pagos a contratistas internacionales no tienen cuota mensual por persona, pero cada pago lleva una comisión de servicio y de cambio de divisa. El soporte prioritario cuesta 30 USD al mes más 3 USD por persona en Simple y Plus. Las cuentas de beneficios con ventaja fiscal (HSA, FSA y transporte) tienen un cargo de 200 USD al año, y varias suman 4 USD por participante al mes.
Contractor Only
- Para empresas sin empleados W-2
- Pagos a contratistas de EE. UU.
- Solo se cobra el contratista en los meses en que se le paga
- Formularios 1099
- Sin complementos, salvo pagos a contratistas internacionales
Simple
- Nómina en un estado
- Nóminas ilimitadas
- Presentación y pago de impuestos laborales
- Políticas básicas de vacaciones y festivos
- Solo un estado
- Soporte básico
Plus
- Nómina multiestado
- Pago al día siguiente sin límite
- Control horario y turnos
- Gestión de facturas de contratistas
Premium
- Asesor de cuenta dedicado
- Orientación y herramientas de RRHH
- Gusto Business Compliance incluido
- Pago en el mismo día e instantáneo sin límite
¿Gusto sirve fuera de Estados Unidos?
Para la nómina, no. Gusto procesa salarios e impuestos de empleados en EE. UU. y necesita que tu empresa tenga EIN, el número fiscal estadounidense. Donde sí cruza fronteras es en el pago a contratistas: una empresa de EE. UU. puede pagar a freelancers en más de 120 países, incluidos España y Latinoamérica, sin cuota mensual por cada uno. Si tu empresa y tus empleados están fuera de EE. UU., esta no es tu herramienta.
El caso que sí encaja para el público hispano
Gusto tiene sentido para fundadores españoles o latinoamericanos que abrieron una LLC o C corp en Estados Unidos y contratan allí, o que pagan a un equipo de freelancers repartido por Latinoamérica desde esa entidad. En ese escenario resuelve nómina, impuestos federales y estatales y pagos internacionales en una sola cuenta, sin contratar un gestor de nóminas en EE. UU.
Simple o Plus
Simple sirve mientras todos tus empleados estén en un solo estado. En cuanto contratas a alguien en otro estado necesitas Plus, que además incluye control horario, turnos y pago al día siguiente. Para un equipo de 5 personas, Simple sale por 79 USD al mes y Plus por 140 USD, así que conviene planificar la contratación antes de elegir.
Lo que dicen los clientes sobre el soporte
La nota de Gusto en Trustpilot es baja (1,9 sobre 5 con más de 2.500 reseñas) y las quejas se concentran en lo difícil que resulta corregir un error de nómina con el soporte. Hay que leer ese dato con cuidado: el perfil mezcla reseñas de restaurantes con el mismo nombre. Aun así, si tu caso es complejo, valora el plan Premium, que incluye un asesor dedicado, o el complemento de soporte prioritario.
¿Vale la pena Gusto?
Si tu empresa está en Estados Unidos y es pequeña, Gusto es una de las formas más completas de llevar nómina, impuestos y beneficios sin un gestor dedicado. Si tus empleados están en España o Latinoamérica, Gusto no te sirve: mira Deel para nómina internacional o una herramienta local.
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| # | Software | Score |
|---|---|---|
| 01 |  | 8.6 |
| 02 |  | 8.6 |
| 03 |  | 8.0 |
| 04 |  | 7.9 |
| 05 |  | 7.8 |
| 06 |  | 7.8 |
| 07 |  | 7.7 |
| 08 |  | 7.6 |
| 09 |  | 7.6 |
| 10 |  | 7.5 |
| 11 |  | 7.5 |
| 12 |  | 7.4 |
| 13 |  | 7.4 |
| 14 |  | 7.3 |
| 15 |  | 7.1 |
| 16 |  | 7.0 |
| 17 |  | 7.0 |
| 18 |  | 6.9 |
| 19 |  | 6.8 |
| 20 |  | 6.7 |
| 21 |  | 6.0 |
| 22 |  | 5.5 |
| 23 |  | 5.2 |
| 24 |  | 4.8 |
Fuentes consultadas
Datos verificados a 12 de octubre de 2026
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