folk: opiniones, precios y análisis 2026
folk es un CRM francés creado en 2019 dentro del estudio de startups eFounders (hoy Hexa), en París. Organiza contactos y empresas como si fueran hojas de cálculo, los captura desde LinkedIn con una extensión de Chrome y sincroniza correo, calendario y WhatsApp. Lo usan más de 5.000 empresas, sobre todo agencias, startups y equipos pequeños que venden por relaciones; su límite para el público hispano es que la aplicación solo está en inglés y francés.
folk es una buena elección si tu negocio vive de relaciones y hoy lleva los contactos en una hoja de cálculo: se adopta rápido, captura leads desde LinkedIn y reúne correo y WhatsApp en la ficha de cada contacto. Si necesitas automatizaciones complejas, un pipeline de deals desde el plan básico o la aplicación en español, Pipedrive o HubSpot te van a encajar mejor.
Por el Equipo editorial de GuiaDeSoftware
Evaluación editorial ponderada con opiniones de usuarios
Evaluación editorial
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Elogian la sencillez, la interfaz y la sincronización con Gmail, WhatsApp y ChatGPT; las críticas apuntan a un soporte que tarda en responder o no responde.
Actualizado: 20 de octubre de 2026
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Qué es folk
folk es un CRM en la nube para equipos que venden por relaciones: guarda personas y empresas en grupos que funcionan como pestañas de una hoja de cálculo, captura contactos desde LinkedIn con una extensión de Chrome y sincroniza correo, calendario y WhatsApp en la ficha de cada contacto. Nació en 2019 en París, dentro del estudio de startups eFounders (hoy Hexa), y lo usan más de 5.000 empresas, sobre todo agencias, consultoras y startups.
folk es ideal para agencias, consultoras y startups pequeñas que gestionan relaciones y quieren dejar la hoja de cálculo sin aprender un CRM complejo
Ideal para
- →Agencias, consultoras y startups de 1 a 20 personas que gestionan clientes, socios o inversores
- →Equipos que prospectan en LinkedIn y quieren pasar los perfiles al CRM sin copiar datos a mano
- →Quien deja un Excel o un Notion de contactos y busca un CRM sin curva de aprendizaje
No es ideal para
- →Equipos que necesitan la aplicación en español: folk solo está disponible en inglés y francés (mejor Pipedrive o Clientify)
- →Empresas con procesos de venta largos que dependen de automatizaciones complejas, puntuación de leads o marketing completo (mejor HubSpot)
- →Equipos que venden sobre todo por teléfono y necesitan marcador y llamadas desde el navegador (mejor Close)
- →Quien busca un CRM gratis para siempre: folk no tiene plan gratuito, solo una prueba de 14 días
¿Cuáles son los pros y contras de folk?
Pros
- +Se aprende en una tarde: grupos, vistas y campos funcionan como pestañas y columnas de una hoja de cálculo
- +La extensión folkX importa perfiles con un clic desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X, TikTok y WhatsApp
- +Sincroniza Gmail, Outlook, Google Calendar y WhatsApp desde el plan Standard, sin integraciones externas
- +Enriquecimiento de emails, campañas de correo y asistentes de IA de seguimiento y resumen incluidos desde 24 USD por miembro al mes
- +Contactos ilimitados, precios públicos y prueba de 14 días del plan Premium sin tarjeta
Contras
- −La interfaz solo está en inglés y francés; la web está en español, la aplicación no
- −Los deals, las secuencias de email, los paneles y la API empiezan en Premium, que duplica el precio: 48 USD por miembro al mes con pago anual
- −No tiene plan gratuito: al terminar la prueba la cuenta se bloquea hasta que contratas
- −La automatización se limita al envío de correos y las reseñas públicas critican la lentitud del soporte
Preguntas frecuentes sobre folk
¿Qué opinan los usuarios de folk?+
¿En qué países está disponible folk?+
¿folk tiene plan gratuito?+
¿folk está en español?+
¿folk se integra con LinkedIn y WhatsApp?+
¿Cuál es la diferencia entre folk y Pipedrive?+
Planes y precios de folk
Tarifas verificadas el 20 de octubre de 2026 en folk.app/pricing. Al registrarte se activa una prueba de 14 días del plan Premium sin pedir tarjeta; si no contratas al terminar, la cuenta se bloquea, aunque los datos no se borran de inmediato. folk solo acepta tarjeta de crédito como medio de pago. También publica precios en euros: 22 € en Standard y 43 € en Premium por miembro al mes con pago anual.
Standard
- Contactos, empresas, grupos, vistas y pipelines
- Campañas de email: 2.000 mensajes por miembro al mes
- Extensión folkX para LinkedIn y redes sociales
- Sincronización de correo, calendario y WhatsApp (1 cuenta por miembro)
- Enriquecimiento: 500 búsquedas de email al mes
- Sin deals ni objetos personalizados, secuencias, paneles ni API
- Solo se comparten con el equipo las últimas 30 interacciones de cada contacto
Premium
- Deals y objetos personalizados
- Secuencias de email y 5.000 mensajes por miembro al mes
- Paneles, roles del espacio de trabajo y acceso a la API
- Apps de Zapier y Make, y servicio de migración
- Historial completo de interacciones y hasta 5 cuentas sincronizadas por miembro
Enterprise
- Límites a medida de enriquecimiento, mensajes y cuentas sincronizadas
- Permisos por grupo y controles de interacciones sensibles
- Onboarding 1:1 y gestor de cuenta dedicado
- Integraciones a medida y soporte prioritario
Por qué folk se adopta tan rápido
folk organiza la información como una hoja de cálculo: cada grupo (Leads, Clientes, Inversores) es una pestaña con sus propias columnas, filtros y vistas, y una misma persona puede estar en varios grupos sin duplicarse. Quien viene de Excel, Google Sheets o Notion entiende el modelo en minutos. Esa sencillez es la razón principal por la que las reseñas lo eligen frente a CRM más completos que el equipo termina sin usar.
LinkedIn, correo y WhatsApp en la ficha del contacto
La extensión folkX añade perfiles desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X, TikTok o WhatsApp con un clic, y el enriquecimiento busca el email profesional. Desde Standard, folk sincroniza Gmail, Outlook, Google Calendar y WhatsApp, de modo que cada contacto muestra sus últimos correos, reuniones y chats. Para un equipo que prospecta en LinkedIn y cierra por correo o WhatsApp, esto elimina gran parte del trabajo de copiar y pegar.
Qué cambia entre Standard y Premium
Standard sirve para ordenar contactos, mover leads por un pipeline y enviar campañas de correo, pero deja fuera los deals, las secuencias automáticas, los paneles y la API, y en la tabla oficial las apps de Zapier y Make también aparecen a partir de Premium. Si tu proceso necesita seguir oportunidades con importe o automatizar el seguimiento, vas a pagar 48 USD por miembro al mes con pago anual, el doble. Es la decisión que más mueve la factura.
Los asistentes de IA y sus límites
folk incluye cuatro asistentes de IA: uno detecta conversaciones de correo o WhatsApp que se enfriaron y redacta el seguimiento, otro resume la relación con un contacto, otro investiga empresas y un cuarto envía correos según disparadores. También se conecta a ChatGPT y Claude mediante MCP. La automatización, sin embargo, se queda en el correo: no hay flujos de tareas, puntuación de leads ni reglas complejas como en HubSpot o Pipedrive.
El límite para equipos hispanohablantes
La web de folk está traducida al español, pero la aplicación solo está disponible en inglés y francés, y el centro de ayuda está en inglés. Los resúmenes de las llamadas grabadas desde la app móvil se escriben siempre en inglés, aunque la conversación sea en español. Si tu equipo no se maneja en inglés, la adopción se va a frenar justo en el punto donde folk es más fuerte.
¿Vale la pena folk?
folk es una buena elección si tu negocio vive de relaciones y hoy lleva los contactos en una hoja de cálculo: se adopta rápido, captura leads desde LinkedIn y reúne correo y WhatsApp en la ficha de cada contacto. Si necesitas automatizaciones complejas, un pipeline de deals desde el plan básico o la aplicación en español, Pipedrive o HubSpot te van a encajar mejor.
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| # | Software | Score |
|---|---|---|
| 01 |  | 8.8 |
| 02 |  | 8.2 |
| 03 |  | 8.2 |
| 04 |  | 7.9 |
| 05 |  | 7.6 |
| 06 |  | 7.6 |
| 07 |  | 7.5 |
| 08 |  | 7.2 |
| 09 |  | 7.0 |
| 10 |  | 6.9 |
| 11 |  | 6.6 |
| 12 |  | 6.6 |
| 13 |  | 6.5 |
| 14 |  | 5.6 |
| 15 |  | 5.4 |
| 16 |  | 5.0 |
Fuentes consultadas
Datos verificados a 20 de octubre de 2026
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