KrispCall: opiniones, precios y análisis 2026
KrispCall es una centralita telefónica en la nube fundada en enero de 2022 y registrada en Singapur. Da números virtuales de más de 100 países, IVR, grabación, power dialer y SMS desde el navegador o el móvil, y se integra con más de 100 CRM. Es barata para empezar, pero no tiene prueba gratuita y las llamadas se pagan aparte.
KrispCall es una forma barata de montar una centralita en la nube con números de muchos países, y su facilidad de uso está bien valorada. Antes de pagar, revisa qué documentos te pide el número del país que necesitas y cuánto costarán los minutos, porque la suscripción no incluye llamadas fuera de los destinos cubiertos.
Por el Equipo editorial de GuiaDeSoftware
Evaluación editorial ponderada con opiniones de usuarios
Evaluación editorial
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Valoran la configuración fácil y la calidad de llamada; quejas por verificación de cuenta y bloqueos de SMS.
Actualizado: 12 de octubre de 2026
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Qué es KrispCall
KrispCall es un sistema de telefonía en la nube para empresas: te da números virtuales de más de 100 países y te deja llamar, recibir llamadas y enviar SMS desde el navegador, el móvil o tu CRM. Lo fundaron en enero de 2022 Dinesh Silwal y Rajendra Dangol, opera como empresa registrada en Singapur y dice dar servicio a más de 9.000 negocios. Incluye IVR, monitoreo de llamadas y, en planes superiores, grabación y power dialer.
KrispCall es ideal para pymes y equipos remotos que necesitan números locales en varios países y una centralita que se configura en minutos
Ideal para
- →Pymes y equipos remotos que necesitan números locales en varios países
- →Equipos de ventas que llaman desde un CRM como HubSpot o Pipedrive
- →Call centers pequeños y BPO que quieren una centralita sin contratos largos
No es ideal para
- →Quien quiere probar antes de pagar: no hay prueba gratuita, solo reembolso en los primeros 14 días
- →Empresas que necesitan un número local de un país con requisitos estrictos y sin papeles a mano: fuera de EE. UU., Canadá y Reino Unido se piden documentos de identidad y, a veces, de domicilio local
- →Equipos que buscan un CRM completo con telefonía incluida (mejor Close, que trae llamadas y pipeline en la misma herramienta)
- →Atención al cliente que pasa sobre todo por chat y correo (mejor Freshdesk o Zendesk)
¿Cuáles son los pros y contras de KrispCall?
Pros
- +Números virtuales en más de 100 países, incluidos España, México, Chile y Argentina
- +Plan Starter desde 12 USD por usuario al mes con un número de EE. UU., Canadá o Reino Unido incluido
- +Llamadas desde el navegador, apps móviles y extensión de Chrome, sin instalar hardware
- +IVR multinivel y monitoreo de llamadas desde el plan más barato
- +Más de 100 integraciones, con HubSpot, Salesforce, Pipedrive y Zoho entre ellas
Contras
- −Sin prueba gratuita: hay que pagar y pedir el reembolso en 14 días si no convence
- −Los números fuera de EE. UU., Canadá y Reino Unido se pagan aparte y piden documentos de identidad o domicilio
- −Grabación de llamadas y power dialer solo desde Advance (32 USD por usuario al mes con pago anual)
- −Sin web en español: la ayuda y el soporte funcionan en inglés
Preguntas frecuentes sobre KrispCall
¿Qué opinan los usuarios de KrispCall?+
¿En qué países está disponible KrispCall?+
¿KrispCall tiene prueba gratuita?+
¿KrispCall da números de España y Latinoamérica?+
¿Las llamadas están incluidas en el precio de KrispCall?+
¿KrispCall está en español?+
Planes y precios de KrispCall
Tarifas verificadas el 12 de octubre de 2026 en krispcall.com/pricing. No hay plan gratuito ni prueba: se paga con tarjeta y hay reembolso de la suscripción en 14 días. Los minutos incluidos cubren destinos locales de EE. UU., Canadá, Reino Unido y Australia; el resto de llamadas, los SMS extra y los números de otros países se cobran por uso. Para enviar SMS a EE. UU. hay que registrar la marca (4,5 USD únicos) y la campaña (15 USD únicos más una cuota mensual).
Starter
- Hasta 5 usuarios
- 200 minutos salientes y 200 entrantes por usuario al mes
- 100 SMS por usuario al mes (EE. UU. y Canadá)
- IVR multinivel, monitoreo de llamadas, apps móviles y extensión de navegador
- Sin grabación de llamadas
- Integraciones solo en versión básica
Advance
- Hasta 50 usuarios
- 1.000 minutos salientes y 1.000 entrantes por usuario al mes
- Grabación y transferencia de llamadas
- Power dialer, SMS masivos e integración con Salesforce
Max
- Usuarios sin límite
- Llamadas ilimitadas a destinos locales cubiertos (política de uso justo de 2.000 minutos)
- 1.000 SMS por usuario al mes
- Integraciones avanzadas e informes CDR a pedido
Enterprise
- Precio por volumen desde 50 usuarios
- SLA de disponibilidad personalizado
- Gestor de cuenta dedicado y onboarding
- Controles de administración avanzados
Números locales en muchos países, con papeles
El argumento principal de KrispCall es la cobertura: números locales, móviles o gratuitos en más de 100 países, incluidos España, México, Chile, Argentina y Colombia. Los de EE. UU., Canadá y Reino Unido salen gratis y sin verificación; el resto tiene coste y pide documento de identidad, y muchos también un comprobante de domicilio en ese país. Revisa la página de cobertura antes de pagar si necesitas un país concreto.
Qué incluye la suscripción y qué no
Cada plan trae un paquete de minutos y SMS, pero solo a destinos locales de EE. UU., Canadá, Reino Unido y Australia. Si tu equipo llama a clientes en España o Latinoamérica, esos minutos se pagan aparte desde un saldo prepago. Para estimar el coste real, suma la suscripción, el precio del número del país que necesitas y las tarifas por minuto de tus destinos más frecuentes.
Starter o Advance
Starter sirve para equipos de hasta cinco personas que solo necesitan llamar, atender con IVR y enviar SMS. En cuanto quieras grabar llamadas, transferirlas o usar el power dialer para listas de prospección, el plan correcto es Advance. Es el salto que más pesa en la factura: casi triplica el precio por usuario.
Integración con tu CRM
KrispCall conecta con más de 100 aplicaciones, entre ellas HubSpot, Salesforce y Pipedrive, para registrar llamadas y lanzar marcaciones desde la ficha del contacto. Es una buena salida si tu CRM no trae telefonía propia. Si todavía no tienes CRM y tu equipo vende por teléfono, compara con Close, que resuelve las dos cosas en una sola herramienta.
¿Vale la pena KrispCall?
KrispCall es una forma barata de montar una centralita en la nube con números de muchos países, y su facilidad de uso está bien valorada. Antes de pagar, revisa qué documentos te pide el número del país que necesitas y cuánto costarán los minutos, porque la suscripción no incluye llamadas fuera de los destinos cubiertos.
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Fuentes consultadas
Datos verificados a 12 de octubre de 2026
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